前阵子,元宝和京东完成互通,可元宝推荐京东商品,并可跳转到京东小程序购买。
现在,元宝已和美团完成打通,在元宝可直接点外卖了。

目前该功能还在灰测中。
1、实测体验
如果是灰测用户,打开元宝,切换到快速思考模式,点击底部输入框右侧+号,就能看到「外卖助手」入口。

外卖助手的引导语是:为你提供餐品推荐与点单服务。
你和元宝说一声:点杯柠檬茶/点个附近评分高的湘菜小炒。
元宝理解后,会调用美团小美的服务。
如果是首次使用,会让你进行美团账号授权。

授权过程中,元宝将获取你的账号信息、收货地址,还有订单管理权限。
授权后将由小美(美团)提供餐品推荐、交易履约等服务。
授权完成后,元宝将会以卡片的形式调起外卖助手,给你推荐附近的商家和商品。
商家下的商品会标注价格,距离,配送时间。

进入商家店铺,比如进入LINLEE林里这家店,会显示商家所有餐品,供你选择。
店铺顶部会显示月售、起送、距离、美团快送时间等信息,供你做决策。

然后你就可以像在美团中点外卖那样,进行下单支付了。
2、不同于京东购物
我们看到,元宝中点外卖,和元宝中去京东购物,其实是不一样的。
京东购物,是通过元宝打开微信小程序的方式进行,离开元宝跳转到了微信。
而点外卖,是通过拉起外卖助手卡片的形式完成。
全程不需要离开元宝。
点完外卖后,还在元宝中。
这是比和京东互通购物,更加深入、更加耦合、体验更好的交互。
这背后,可能是基于用户消费决策的思考,以及实现成本的考量。
京东购物,相对来说是金额较大,用户决策时间比较长,需要多逛、多对比。所以,让京东小程序去承接用户操作。
点外卖,金额很小,决策很快。直接在元宝中拉起卡片的方式完成。
可以看得出,从产品研发角度,点外卖的实现难度会更大,所以内测时间也长,到现在还未上线。
3、AI 助手为何死磕生活服务
至于元宝是否能为京东、美团,带来一定增量的订单,还未知。
但这是元宝这类 通用 AI 助手,需要补全的能力。
一个通用型 AI,不仅要能聊天,还要能干事,能提供生活服务。
通用 AI 助手,定位是 AI 时代的新入口,新平台。
用户多样性的需求,需要平台去承接。
平台也在培养用户在 AI 时代新的消费习惯。
同时,电商是本来就是通用 AI 助手的重要商业模式之一,需要补贴上大量免费用户的算力支出。
所以电商、生活服务必须要补全。
这也是为何,元宝、千问、豆包都要往里塞购物的原因。
当前,元宝点外卖的这个功能,正在灰度测试中,正式上线可能和灰测版本的功能有差异。
什么时候上线,正式开放给用户使用,需等官方通知。
但是按照目前元宝的迭代速度,预计很快,你的元宝可以帮你点外卖了。

