黄仁勋把AI 塞进基站的愿景,中国移动先“做到了一半”

第一个是AI防诈。注意这不是一个让你下载的App,而是直接长在通话链路里的能力——你接起电话那一刻,识别就在网络侧发生了。

目前,电信诈骗依然是无数家庭心头大患,这件事的份量,远比升级的那360个像素更要重。

第二个是通话可视菜单。它要替掉的是那个折磨了我们二十年的东西:“普通话服务请按1,业务办理请按2……”;可视菜单让你在通话里像点开一个App一样,直接在屏幕上进行选择。听起来很简单,但它要改变的是银行、政务、电商整套客服体系的根本运行模式。

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