微信产品的AI能力持续更新,这次在医院迈进一步。设置提示词人设 定义角色、边界、语气(有官方模板可参考);对于已有研发团队的医院,AI分身还支持开发者模式协同——保留原有接口对接能力(人工客服平台、订阅消息、业务系统串联),同时引入大模型的理解决策能力,未来可进一步升级为带AI Agent属性的服务引导。今年3月,港大深圳医院上线公众号AI分身,迅速承接了来自公众号的患者咨询压力。截至目前,港大深圳医院AI分身日均回复患者咨询130次以上,累计解答超2万人次,覆盖预约挂号、就诊攻略、收费查询、报告解读等常见问题。
微信AI能力上新,医疗行业开放AI分身功能
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