采取深度访谈方式进行隐性知识萃取，属于一种质性研究，涉及受访者、访谈者和访谈内容等各类要素，研究结论有时还有较强的不确定性 … 在知识萃取访谈中，响应式访谈强调访谈者的客观性和中立性，要求访谈者具有「空杯心态」… 响应式访谈方法并没有考虑到知识共创的情景，从知识储备角度看，如果访谈者有丰富的业务经验，通过双主体交流完成知识创造是有可能的，而且能够加快隐性知识显性化的进程。
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采取深度访谈方式进行隐性知识萃取，属于一种质性研究，涉及受访者、访谈者和访谈内容等各类要素，研究结论有时还有较强的不确定性 … 在知识萃取访谈中，响应式访谈强调访谈者的客观性和中立性，要求访谈者具有「空杯心态」… 响应式访谈方法并没有考虑到知识共创的情景，从知识储备角度看，如果访谈者有丰富的业务经验，通过双主体交流完成知识创造是有可能的，而且能够加快隐性知识显性化的进程。