像近期用友提出的「智能双模」,就是把 ERP、CRM 等传统软件与 Agent 驱动的智能决策型软件实现有机统一,让企业软件做到既稳又灵 … AI 使得企业软件的价值升维,升到原来企业软件想做但做不到的更高维度,可以做预测,做决策,做自主执行,这也使得软件的商业模式实现升级,未来更多是以服务交付,按结果收费成为更多客户选择之一 … 究其根因,企业只是把 AI 应用或者 Agent 看成是一个可以替代员工的工具,而不是把 AI 真正意义上融入企业的业务流程,把 AI 塑造成一个能够在具体场景中,被定义、被测评、被管控且能够为企业业务结果负责的「员工」系统。
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