渣打集团首席执行官比尔・温特斯（Bill Winters）在简报会上表示，此次大规模的人员结构调整，核心驱动力是 AI 与自动化技术的加速应用，其目标并非传统的成本削减，而是在部分领域”用投入的金融资本和投资资本，替代价值较低的人力资本”… 根据普华永道今年 3 月发布的《AI 助推中国内地和香港金融服务业焕新升级》报告，76% 的受访金融机构计划利用 AI 实现业务战略转型和开辟新的收入来源，70% 的受访银行将 AI 定位为”战略转型引擎”… 日本三大银行之一的瑞穗金融集团也计划在未来 10 年内，通过投资 AI 提高效率，将目前约 1.5 万个事务岗位削减最多 5000 个。