东方证券认为,OTA 的 AI 价值正在从”提升单点效率”走向”提升交易转化和生态运营效率”,后续更关键的是平台能否把 AI 与实时供给、价格库存、客服体系和履约能力打通 …”CTRIPS 融合模型”在跟团游场景中带来订单增长,AI 双态导购系统承担 80% 的售前咨询工作,AI 智能导购准确率已达 70%,目标在 2026 年提升至 90% 以上 … 近期携程商旅进一步发布 AI 生态全景图,覆盖差旅出行、差旅管理、采购管理及能力共享四大场景,并推出差旅问答、行程预订、审批、洞察、合规风控、财务结算、资源采购 7 个 AI Agent,说明其 AI 能力已从旅游交易向企业差旅管理延伸。

