AI 来了,SaaS 公司的销售反而多了数百人

CEO 白鸦在台上讲 AI 如何帮商家多卖货,台下的行业观察者们却更关心另一件事:这家公司自己正在被 AI 改变成什么样 … 跟白鸦聊了两个多小时后,一个清晰的画像是:有赞正在成为一家”用 AI 重做自己”的 SaaS 公司,是从组织架构、薪酬体系、内部系统到商业模式的全链条震荡 … 在 AI 替代论最喧嚣的 2025 年,有赞一边用 AI 部分替换掉了客服和 SDR 团队,一边销售人员不减反增,多了几百人。

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