十年 SaaS 创业，一夜被 AI Agent 清零 行业动态 3月03日 龙虾就酒龙虾就酒 取消关注 关注 私信 Airbnb 在 2026 年 2 月披露：他们客服 SaaS 工单平台，加上 AI agent 后，已经在北美处理约 30% 的客服工单，和部分后台系统联动，能做到不需要人工介入。
