新加坡竞争与消费者委员会(CCCS)处理了一起虚假评论案件,45 家企业承认向同一服务商购买并发布了虚假评价,另有两家企业拒绝作出承诺,将继续接受调查。涉事服务商由 Julian Tung Yan Kai 经营,旗下运营 Reputifly 与 BuyReviewSG、GetReviewSG 等网站,共为约 100 家企业刷取评论。该服务商利用生成式 AI 批量撰写评价,模仿真实消费者语气,并向企业提供评分计算工具,可计算出需要多少条五星好评才能将谷歌评分提升至目标值。
新加坡竞争与消费者委员会(CCCS)处理了一起虚假评论案件,45 家企业承认向同一服务商购买并发布了虚假评价,另有两家企业拒绝作出承诺,将继续接受调查。涉事服务商由 Julian Tung Yan Kai 经营,旗下运营 Reputifly 与 BuyReviewSG、GetReviewSG 等网站,共为约 100 家企业刷取评论。该服务商利用生成式 AI 批量撰写评价,模仿真实消费者语气,并向企业提供评分计算工具,可计算出需要多少条五星好评才能将谷歌评分提升至目标值。