AI 智能体意欲重塑购物,部分零售商却紧闭大门

零售品牌对智能体驱动的电商模式态度分化:部分企业接纳第三方 AI 购物智能体,另一些则刻意将其拒之门外。科技行业高管正在描绘由智能体电商(agentic commerce)变革零售业的蓝图:AI 智能体可以代为购物,甚至无需人类直接参与就能完成下单。提供人机与 AI 智能体识别核验服务的机构 Billions Network 的数据显示,Chewy(宠物电商)、尼曼・马库斯精品百货均会拦截部分 AI 智能体。

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