Zoom 宣布推出 Unified Context Layer，将 Zoom 及连接的第三方应用中的对话与近实时活动整合在一起，让人员和 AI 智能体获取原本可能丢失或孤立的企业业务上下文。该公司还新增 API，允许外部 AI 工具直接查询 Unified Context Layer，这意味着 ChatGPT、Claude、Gemini、Muse 等 AI 智能体可以直接查看 Zoom 持有的核心数据。Zoom 并非首个推出 Unified Context Layer 的平台，但由于该软件仍主要用于组织内部及与外部客户的沟通，其 UCL 有望为未来的 AI 智能体解锁大量非结构化数据。