此前的双十一，AI 更多是可有可无的辅助插件，今年双十一期间，AI 已然成为双十一购物必不可少的工具，贯穿了大促的全链路，为消费者购物带来全新体验。”TMT 星球”实测了多款电商平台内置的 AI 购物助手发现，多数 AI 购物助手推荐产品的逻辑通常来源于消费者过往消费、浏览记录，如果想准确找到想要的某款商品，需要进行多次交互，但最后给出的结果并不一定是想要或合适的。网经社发文指出，不少商家展示的”精美实拍图、真人模特视频”多为 AI 生成，当消费者拿到产品后，和商家图片进行对比，出现严重的货不对版，此时的 AI 变成了欺骗消费者的利器，购物变成”开盲盒”。