今天看到花旗的一份研报,说腾讯的“小微”有望成为中国非常重要的消费级 AI Agent。

刚看到这条新闻的时候,我其实没太当回事。券商看好一个 AI 产品,无非还是那些熟悉的理由:微信用户多、场景多、小程序多、支付方便。
但晚上我在微信电脑版里打开自己公众号的一篇文章时,突然发现了一个细节。
以前这里明明是“元宝总结”,现在变成了“问 AI”。点进去以后,出来的已经不是元宝,而是“小微 AI ”。

我又去查了一下,这并不是我这个版本偶然出现的变化。最近几个月微信的测试中,内置浏览器原来的“元宝总结”确实已经陆续替换为“问AI”,背后接入的就是小微。聊天消息、公众号文章、朋友圈发布、照片编辑、扫一扫、文件以及部分生活服务,也都开始出现小微的入口,只不过还在测试阶段,不是每个人都能体验到。






以上,是一些小薇入口截图
这件事一下就变得有意思了。
花旗今天刚说小微可能成为中国“终极消费 AI 代理”,另一边,微信已经开始把原来交给元宝的入口换成小微。
不难发现,腾讯的 AI 牌桌,正在重新排座次。
01 微信原来是在给元宝导流,现在开始自己做 AI 了
过去腾讯推元宝的逻辑其实很好理解。
腾讯需要一个自己的通用 AI 产品,于是做了元宝;微信又是腾讯手里最大的流量入口,所以公众号文章看不完,可以交给“元宝总结”,很多微信里的 AI 能力也可以给元宝导流。

简单理解,就是微信负责流量,元宝负责 AI。
这也是很多大厂最自然的打法:先做一个独立 AI App,再想办法把集团旗下各种 App 的入口接过去。
但小微出来以后,这套关系明显开始发生变化。
至少在目前测试的微信 PC 版里,公众号文章右上角原来的“元宝总结”已经换成了“问 AI”。你点击以后,用户也没有被带去元宝,而是直接留在微信里和小微继续聊。
别小看这个按钮。
因为它回答了一个非常现实的问题:
以后微信里的 AI,到底姓“元宝”,还是姓“微信”?
从目前这些动作来看,微信似乎已经给出了自己的答案。
02 这不代表元宝要没了,但微信里的位置可能正在被小微拿走
这里还是得说严谨一点。
现在直接下结论说“腾讯要放弃元宝”,显然太早了。腾讯今年二季度的正式财报里,依然把元宝、WorkBuddy、CodeBuddy、小微等都列为公司的新 AI 产品,元宝依旧是腾讯集团重要的通用 AI 产品。
真正发生变化的,是微信内部 AI 入口的归属。
元宝更像腾讯集团做出来的一个独立 AI 产品,跟豆包、千问这些产品正面竞争。它需要用户打开元宝,再向它提问、搜索、生成内容。
小微完全不同。
小微一出生就在微信里面。
腾讯在二季度财报里明确说,小微是“微信内 AI 智能体”,目前处在小范围灰度阶段,而且底层用的还是针对用户隐私、微信场景和推理效率专门定制的 WeLM。同期微信及 WeChat 合并月活已经达到 14.39 亿。
这就很微妙了。
如果微信只想给元宝导流,其实没必要再做一个小微,更没必要单独给小微做 WeLM。
现在微信不仅做了,而且还开始让小微接管原来属于元宝的“总结”“问 AI”等位置。
所以更准确的说法可能是:
元宝仍然是腾讯的 AI,小微正在变成微信自己的 AI。
这两个定位看起来很像,实际上差得挺远。
03.这时候再回头看花旗的研报,就能理解它为什么突然高看小微了
03.这时候再回头看花旗的研报,就能理解它为什么突然高看小微了
花旗今天给腾讯维持了 765 港元目标价,其中一个重要理由,就是它认为小微的形态很特殊。
小微没有再做一个独立 App,而是直接长在微信里面。花旗看中的也不是单纯的 14 亿用户,而是微信后面的社交关系、小程序体系、商家,以及已经跑通多年的交易网络。花旗甚至认为,相比其他 AI 助手需要不断去接第三方 API,微信本身已经拥有非常强的服务和交易基础。
这个判断我觉得挺有意思。
现在大家做 AI Agent,经常比谁的模型更聪明,谁能控制电脑,谁能打开更多 App。
但 Agent 真正开始干活以后,问题很快就会从“聪不聪明”变成:
你到底有没有东西可以调用?
比如我对 AI 说:“今晚两个人,找一家附近评价不错的粤菜,人均 200 左右,有位置的话帮我订了。”
理解这句话,对现在的大模型已经不是什么难事。
难的是后面。
它得知道附近有什么餐厅,要有地图,要有评价,要知道有没有座位,可能还要获取我的手机号,最后创建订单并完成支付。
AI 光有脑子还不够,它还得有手。
而微信过去十几年,恰好攒了一大堆“手”。
点外卖、打车、酒店、机票、挂号、买电影票、充话费、电商、咖啡、政务服务……大量服务早就已经通过小程序搬进微信。
以前我们自己去找小程序,再自己点菜单。
以后完全可能变成:
你告诉小微要干什么,它自己去找小程序干。
04 小程序可能要迎来第二次平台化了
这也是我觉得小微最值得关注的地方。
最近的小微测试里,已经可以调用部分小程序完成点外卖、打车、充话费之类的操作,最后把用户带到确认和支付环节。微信目前仍然保留用户确认,显然也是为了控制 Agent 自动执行带来的风险。
腾讯管理层对这件事想得还要更远。
二季度财报以及之后的管理层交流里,腾讯已经明确描述过类似的长期方向:未来用户通过小微这样的 Agent 下达复杂指令,小程序和商家也可以拥有自己的 Agent,双方的 Agent 再直接交互,最终完成交易。
今天的微信是:
人找小程序。
以后可能变成:
小微替人找小程序。
再往后,甚至可能变成:
用户 Agent 直接找商家 Agent。
这时候小程序的角色都会发生变化。
过去我们开发一个小程序,首先考虑的是首页怎么设计、按钮放哪里、Banner 怎么排、优惠券放在什么位置,因为使用它的是人。
Agent 不关心这些。
它只需要知道:搜索商品调用什么能力,创建订单调用什么能力,修改地址调用什么能力。
所以我觉得,小程序很可能正在经历一次挺大的变化。
第一次平台化,是把 App 里的能力搬进微信,让用户不用再下载那么多 App。
第二次可能就是:
把小程序从“给人操作的页面”,慢慢变成“给 Agent 调用的 Skill”。
如果这条路走通,微信手里那几百万个小程序,某种意义上就成了小微现成的技能库。
这可能比单纯再训练一个更强的大模型值钱多了。
05 这么一看,小微和元宝的关系就开始尴尬了
我现在反而很想知道,腾讯内部最终会怎么处理小微和元宝。
因为从产品定位看,它们其实有明显重叠。
你问知识,小微能答;你看公众号,小微能总结;你发文件,小微能处理;再往下,小微还能调用微信聊天、小程序、支付和各种生活服务。
如果这些能力全部留在微信里完成,用户还有多少理由专门跳去元宝?
这并不意味着元宝没有价值。
元宝依然可以承担通用 AI App 的角色,可以做搜索、多模态、内容创作,可以去和豆包、千问抢那些主动打开 AI App 的用户。
但问题在于,中国互联网最黄金的一块 AI 入口,可能从来都不是某个独立 AI App。
而是微信。
如果微信里的文章、聊天、文件、视频号、搜索、小程序、支付,最终都由小微串起来,那么小微每天面对的是十几亿微信用户真实发生的需求。
元宝还要想办法让用户“打开我”。
小微甚至不用。
用户本来就在微信里。
这就是两者最大的差别。
06 腾讯最难复制的AI产品,可能真的不是元宝
所以我现在再看花旗今天这份研报,觉得他们盯上的其实不是“小微这个聊天机器人”。
他们看中的是另外一件事情:
微信正在把自己最值钱的那些能力交给小微。
社交关系给它,公众号内容给它,视频号可以搜,小程序给它调用,商家就在里面,支付也在里面。
腾讯甚至不需要重新搭一套 Agent 商业模式。
用户提出需求,小微负责理解,小程序负责提供服务,微信支付完成交易。如果未来再接上广告、交易佣金,这条商业链路几乎天然存在。花旗也因此把交易抽成和广告视为小微未来潜在的长期变现方式。
当然,现在的小微还很早。
微信目前还在灰度,很多能力并不完整,PC 和手机的体验也还没有完全打通。更麻烦的还有商家利益:如果用户以后一句“小微,帮我买杯咖啡”就完成下单,那商家辛辛苦苦设计的小程序首页、会员活动和广告位,还有多少机会被用户看到?
这些都会是微信接下来要解决的问题。
但有一件事情已经越来越清楚了。
腾讯做 AI,过去最容易被看到的是元宝,因为它是一个独立 App,下载安装量、日活、排名都比较容易比较。
小微走的是另一条路。
它不一定需要成为一个全民下载安装的新 App。
它只需要慢慢把 AI 塞进那个本来就有十几亿人在用的 App。
更有意思的是,现在微信已经开始把原来属于元宝的位置腾给它了。
所以今天花旗说“小微有望成为中国终极消费 AI Agent”,我第一次觉得这个判断没有听起来那么夸张。
因为 Agent 时代真正稀缺的,可能已经不是再多一个聪明的大脑。
而是谁能拿到最多的手、最多的工具,以及离用户最近的入口。
这些东西,微信恰好都有。
而腾讯现在似乎正在把它们交给一个新的名字:
小微。
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