从一次机票退款开始,讨论金额敏感界面中的信息展示 本期提纲: • 识别用户在流程中是“损失心智”还是“收益心智”,紧扣心智表达信息 • 可能给用户带来损失的操作,需要在提交前进行有效的信息确认 • 流程中注意用词的中立、信息的明确 7 月份时,我注意到一个新闻,用户在机票退订完成后,发现银… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
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作者: 从一次机票退款开始,讨论金额敏感界面中的信息展示 本期提纲: • 识别用户在流程中是“损失心智”还是“收益心智”,紧扣心智表达信息 • 可能给用户带来损失的操作,需要在提交前进行有效的信息确认 • 流程中注意用词的中立、信息的明确 7 月份时,我注意到一个新闻,用户在机票退订完成后,发现银… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
从一次机票退款开始,讨论金额敏感界面中的信息展示 本期提纲: • 识别用户在流程中是“损失心智”还是“收益心智”,紧扣心智表达信息 • 可能给用户带来损失的操作,需要在提交前进行有效的信息确认 • 流程中注意用词的中立、信息的明确 7 月份时,我注意到一个新闻,用户在机票退订完成后,发现银… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论